Think Customer
Labels:
Information Architecture
Das hier ist ein wirklich guter Artikel: Get Below the Surface to Understand Consumer Needs. Es geht darum, wie man Nutzern entlockt, was sie wirklich benötigen.
The trick is getting below the surface so that you can uncover consumer wants that are new, unique, potential moneymakers and not already being addressed by competitors.
Überhaupt scheint mir Customer Think eine zwar hässliche, vom Inhalt aber interessante Seite zu sein.
