The Dreaded User

Das hier ist ein feiner Artikel um sich schon mal auf den nahenden Montag Morgen vorzubereiten: Usability Rant: Why is it so hard to talk to users?

Really doing human-centered design in a deeper way, however, is rife with problems. Working with users is awkward, difficult and confusing; you have to find the right users, make sure you’re getting accurate feedback and figure out what to do with it.

Sind ein paar hübsche Standard-Argumente dabei, warum man gerade wirklich keine Zeit hat, um mit dem Nutzer zu reden ;) ...